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走進(jìn)天昕天昕牌電線電纜已逐步增長(zhǎng)市場(chǎng)份額，在用戶中享有很高的聲譽(yù)，通過了ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證、ISO14001環(huán)保管理認(rèn)證、ISO14001環(huán)保管理體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康體系認(rèn)證，PCCC認(rèn)證及中國(guó)質(zhì)量CQC認(rèn)證。
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新聞中心公司自建立以來一直堅(jiān)持走專業(yè)化發(fā)展道路，以完善的技術(shù)開發(fā)水平、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、全程一體化的服務(wù)理念贏得市場(chǎng)，經(jīng)數(shù)年發(fā)展，（天昕）牌電線電纜已占領(lǐng)省內(nèi)外一定市場(chǎng)。
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服務(wù)支持建立了完善的顧客信息管理系統(tǒng)、全面的顧客檔案及回訪制度，通過建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行全面的客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理。不斷創(chuàng)新，持續(xù)提高，為客戶提供完善產(chǎn)品。
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工程業(yè)績(jī)產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于全國(guó)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造等國(guó)家重點(diǎn)工程，產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)覆蓋水利電力、石油化工、市政建設(shè)、煤礦、建筑安裝、鐵路公路、機(jī)場(chǎng)等領(lǐng)域
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聯(lián)系我們公司以現(xiàn)代化的管理模式，先進(jìn)的制造工藝，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的“天昕”品牌，同時(shí)公司積極參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與合作，與很多國(guó)內(nèi)外的客商建立良好的合作關(guān)系。
服務(wù)支持
持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)電纜產(chǎn)品
服務(wù)體系
建立了完善的顧客信息管理系統(tǒng)、全面的顧客檔案及回訪制度；
公司定期開展市場(chǎng)調(diào)查與用戶滿意度調(diào)查；
通過建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),進(jìn)行全面的客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理。
服務(wù)內(nèi)容
售前：貼近客戶，熟悉用戶需求和期望，提供個(gè)性化服務(wù)
售中：建檔跟蹤，掌握用戶信息，及時(shí)反饋產(chǎn)品信息；
售后：安裝調(diào)試、培訓(xùn)指導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)分析、調(diào)查回訪、持續(xù)改進(jìn)。
天昕承諾
誠(chéng)信規(guī)范--誠(chéng)實(shí)守信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，做有社會(huì)責(zé)任感的電線、電纜企業(yè)。
創(chuàng)造更佳--不斷創(chuàng)新，持續(xù)提高，為客戶提供完善產(chǎn)品。
客戶至上--以客戶滿意為宗旨，用真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來超出客戶的期望。
質(zhì)量保證及用戶服務(wù)承諾
一、按IS9001：2008質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)，健全完善質(zhì)量保證體系。產(chǎn)品質(zhì)量必須證達(dá)到合同規(guī)定的產(chǎn)品要求。(包括國(guó)家、部標(biāo)、企業(yè)和技術(shù)協(xié)議等)
二、保證做好用戶服務(wù)工作
1、天昕線纜有限公司將在產(chǎn)品售前、售中和售后進(jìn)行各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力求讓用戶滿意。
2、在與用戶簽訂合同前，歡迎用戶到公司進(jìn)行考察，公司能夠準(zhǔn)確真實(shí)向用戶提供各種技術(shù)咨詢及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)資料或文件，并解答用戶提出的要求。
3、合同簽訂后，公司歡迎用戶派人來公司監(jiān)督，并虛心接受用戶提出的制造質(zhì)量意見及時(shí)分析改進(jìn)。
4、產(chǎn)品在出產(chǎn)檢驗(yàn)前，公司通知用戶派人共同參加檢驗(yàn)，公司將為用戶派來的人員提供工作和生活上的幫助。
5、產(chǎn)品發(fā)貨前，公司將通知用戶并向用戶提供履行合同規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證單及貨物送貨單。
6、在安裝和使用我公司提供的產(chǎn)品過程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶的反饋信息后，保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，對(duì)需要派人處理的，公司立即派人到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或給予滿意的答復(fù)。對(duì)確屬我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的及時(shí)給予修復(fù)，不能修復(fù)的公司給予換貨或退貨
7、在正常的工作環(huán)境和使用條件下，線纜質(zhì)量保證期為一年，線纜使用壽命在三十年以上,在三年內(nèi)線纜發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如確系制造原因，公司將負(fù)責(zé)到底
8、用戶在施工過程中，需要公司配合，我公司立即派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)。
天昕線纜有限公司
辦公電話：0319-5487522
服務(wù)熱線①：13931944492
服務(wù)熱線②：15933370439
服務(wù)熱線③：18233900789
地址：河北省邢臺(tái)市寧晉縣黃兒營(yíng)工業(yè)區(qū)
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